Elevate Studios · Marche
Sette cose che puoi guardare da solo, dal telefono, in dieci minuti. Non serve capirci niente di siti: serve solo fare quello che farebbe un cliente.
01
Chi ha fame, o chi vuole un taglio, non ha voglia di cercare. Se per prenotare deve aprire un menu, scorrere, trovare una pagina e poi un modulo, molti si fermano prima.
Apri il sito sul telefono e conta i tocchi da quando si apre a quando puoi davvero prenotare o chiamare. Se sono più di due, è troppo.
02
Se è un PDF da scaricare, sul telefono si apre piccolo, si deve ingrandire con le dita, e Google fatica a leggerlo. Scritto dentro il sito invece si legge subito, e lo aggiorni quando cambi un prezzo.
Cerca su Google il nome di un tuo piatto o di un tuo servizio insieme al nome del paese. Se il tuo sito non esce, probabilmente quel testo è dentro un PDF o dentro un'immagine.
03
Sono le tre cose che la gente cerca più spesso, e quasi sempre sono in fondo alla pagina. Chi non le trova in pochi secondi chiama il locale accanto.
Apri il sito e non scorrere. Si vedono orari, via e numero senza muovere il dito? Se no, sono troppo in basso.
04
Tu il sito lo apri da casa, col wi-fi, e ti sembra veloce. Il cliente lo apre in macchina o per strada. Le foto pesanti, che da casa non si notano, lì si sentono tutte.
Spegni il wi-fi del telefono e apri il sito con i dati. Conta fino a tre: se non si vede ancora niente, è lento.
05
Le foto comprate da un catalogo si riconoscono, e raccontano un posto che non esiste. Poi il cliente arriva e trova un'altra cosa. Una foto fatta col telefono, ma del tuo locale e dei tuoi piatti, lavora molto meglio.
Guarda le foto una per una e chiediti: questa l'ho scattata io, qui dentro? Se la risposta è no per più di metà, il sito sta mostrando un posto che non è il tuo.
06
Chi apre il tuo sito si fa due domande prima di tutte: fate quello che mi serve, e siete vicini? Se la prima schermata parla di "passione" ed "eccellenza" ma non dice il mestiere e il paese, quelle due domande restano senza risposta.
Falla vedere a qualcuno che non ti conosce, per cinque secondi, poi copri lo schermo e chiedi: che lavoro faccio, e dove? Se esita, va riscritta la prima schermata.
07
Le richieste arrivano quando il locale è chiuso e tu sei stanco. Se nessuno risponde fino al giorno dopo, una parte di quelle richieste se ne va. Qui un'automazione aiuta davvero: mostra gli orari liberi, risponde alle domande di sempre e segna la prenotazione, mentre tu sei a casa.
Scrivi tu stesso alla tua pagina a quest'ora. Quanto ci mette ad arrivare una risposta?
Allora non è il sito a essere "vecchio": sono sette dettagli, e si sistemano uno alla volta. Se vuoi, li guardo io sul tuo e ti dico quali sono, senza che tu debba comprare niente.
Scrivimi SITO su Instagram e ti rispondo con quello che vedo.
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